Política de privacitat
i Protecció de dades
Política de privacitat
1. A qui aplica aquesta política de privacitat?
A l’visitar i consultar el lloc web de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET i utilitzar els serveis oferts, l’usuari, accepta el tractament de les seves dades personals, donant conformitat als termes establerts en aquest document (d’ara endavant, la «Política de privacitat»).
D’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable, tingues en compte el següent:
Si vius en un país membre de l’Espai Econòmic Europeu, aquesta Política de Privadesa i la forma de processar les dades estaran regulades pel Reglament General de Protecció de Dades, o Reglament [UE] 2016/679 ( «RGPD»).
El nostre servei no es dirigeix a ningú menor de 16 anys. No recollim informació personal identificable de ningú menor de 16 anys. Si vostè és un pare o tutor i és conscient que el seu fill ens ha proporcionat dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si ens adonem que hem recollit dades personals de qualsevol persona menor de 16 anys sense verificació de el consentiment dels pares, vam prendre mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.
Si necessitem basar-nos en el consentiment com a base legal per a processar la informació i el seu país requereix el consentiment d’un dels pares, podem requerir el consentiment dels seus pares abans de recopilar i utilitzar aquesta informació.
2. Qui és el responsable de l'tractament de les dades?
Aquesta és la informació rellevant de l’responsable de l’Tractament de les dades personals que tracta i són facilitats pels usuaris:
Identitat: CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET
Domicili: C / Via Aurèlia, 31-25.400 · Les Borges Blanques – Lleida
Telèfon: 973 143 590/645 783 282
Correu electrònic: contacte@borgesvet.com
3. Legitimació per al tractament de les dades
Les bases legals per al tractament de les dades personals són:
L’execució dels formularis a la web de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET aquests formularis (apartat 4.a), els emplena l’interessat o comparteix determinada informació i amb això dóna el seu ple consentiment per al tractament de les seves dades personals.
L’interès legítim de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET, en l’execució de la prestació dels serveis.
El compliment de les normatives aplicables.
4. Quina informació tractem?
La informació que rebem per part dels usuaris o que els mateixos comparteixen, i que serà tractada amb la màxima confidencialitat, es tracta i gestiona com exposem a continuació:
- a) Informació que els usuaris ens faciliten directament: CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET recopila i emmagatzema certa informació que l’usuari introdueix en la web, a través del següent apartat / formulari, “Contacte” La informació que l’usuari ens facilita quan completa el formulari, és a dir, correu electrònic. Dades de caràcter identificatiu.
- b) Informació que els usuaris ens faciliten indirectament:
Galetes pròpies i de tercers CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET utilitza cookies pròpies i de tercers per distingir-ho d’altres usuaris del nostre lloc web. Per a això, sense caràcter exhaustiu, recopila la següent informació, el tipus de cercador, el sistema operatiu, incloent-hi el contingut que consulta i el moment del dia en què ho fa, així com l’identificador en línia (és a dir, l’IP assignat a el dispositiu).
Dades derivats de les galetes de caràcter identificatiu.
Dades derivats de la navegació. - 4.1.Calidad de dades: L’usuari haurà de garantir, tant davant CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VETcomo enfront de tercers, la qualitat de la informació i de les dades personals que proporcioni a través del web de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET. Això implica que totes les dades personals i informacions facilitades han de ser reals, veraces, actualitzats i pertànyer a l’usuari i no a terceres persones. En el cas que pertanyin a terceres persones, entenem que és mitjançant el seu consentiment i sol·licitem que es convidi a aquest tercer a conèixer els nostres textos legals el més aviat possible.
- 4.2.Modificación de dades: L’usuari ha de notificar a CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET qualsevol modificació que es produeixi en les dades personals facilitades, responent en qualsevol cas de la veracitat i exactitud de les dades subministrades en cada moment.
5. Finalitat de l'tractament de les dades
Contacta amb nosaltres
Aquesta secció està creada perquè els usuaris puguin contactar amb CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET i informar breument de les seves dubtes o necessitats i d’aquesta forma puguem comunicar-nos amb ells.
Prestació de serveis
CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET podrà utilitzar les dades personals que l’usuari facilita:
- Per realitzar comunicacions via correu electrònic.
- Comunicació de dades a tercers (excepcions)
- En cas que sigui estrictament necessari per als serveis sol·licitats, en el cas que CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET col·labori amb tercers.
- Quan CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET tingui autorització expressa i inequívoca per part de l’usuari.
- Quan se sol·liciti per part d’autoritat competent en l’exercici de les seves funcions (per investigar, prevenir o prendre accions relatives a accions il·legals).
- Si ho requereix una normativa.
- Missatges promocionals amb opció de cancel·lació. Amb el consentiment de l’usuari, CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET podrà utilitzar les dades personals que obtinguem per enviar informació, notícies i publicitat sobre els nostres serveis i altres similars. En tot cas, es pot evitar l’enviament de nous correus electrònics informatius sol·licitant-ho en l’adreça de correu electrònic contacte@borgesvet.com i conseqüentment, CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET cessarà en l’enviament de l’esmentada informació.
- Cookies pròpies i de tercers
- Amb la finalitat de brindar una millor experiència a l’navegar i informar-nos sobre la seva última visita al nostre lloc web.
- Amb el consentiment de l’usuari, es podran instal·lar cookies per calcular el nombre de persones que ingressen a la pàgina web, així com emmagatzemar informació de l’comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació (analítiques i publicitàries).
- La majoria dels navegadors admeten l’ús de cookies de forma automàtica, però pot configurar el seu navegador per ser avisat en la pantalla del seu ordinador sobre la recepció de cookies i, d’aquesta manera, impedir la seva instal·lació en el seu disc dur.
Per a més informació sobre les cookies que utilitzem i els fins per als quals les utilitzem, consulteu la nostra Política de Galetes.
6. Per quant de temps conservarem les dades?
CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET conservarà les dades personals de l’usuari pel temps que es raonablement necessari per: complir amb qualsevol altres els objectius esmentats en aquesta política de privacitat, complir amb la legislació vigent, exigències normatives i ordres pertinents de tribunals competents, o, en qualsevol cas, mentre que li enviem informació o comunicacions i l’interessat no sol·liciti la seva supressió o oposició.
Les seves dades personals seran anonimitzades o eliminats una vegada que ja no sigui rellevant per als fins per als quals van ser recopilats.
7. A què destinataris es comuniquen les dades?
Les dades de caràcter personal que CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET recopili seran exclusivament utilitzades per a la consecució de l’objecte definit a la web de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET. Per a la consecució d’aquest objectiu i la correcta prestació el servei CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET podria compartir certes dades de caràcter personal dels usuaris:
- Previ requeriment legal, CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET podrà compartir informació amb organismes d’autoritats executives i / o tercers pel que fa a peticions d’informació relatives a investigacions de caràcter penal i presumptes activitats il·legals.
- Amb el consentiment de l’usuari: a part d’aquesta suspensió, s’informarà l’usuari en el cas que qualsevol informació sobre el mateix, es posi en coneixement dels socis comercials de la web, o bé amb tercers, amb caràcter diferent a les finalitats exposades a la web de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET (per ex .: amb fins comercials), a l’objecte que tingui l’oportunitat de decidir que no es comparteixi la seva informació. Cap de les comunicacions de dades anterior inclourà vendre, llogar, compartir o revelar d’una altra manera informació personal de clients amb fins comercials de manera contrària als compromisos adquirits en la present Política de Privacitat.
8. Drets de l'usuari davant de les dades que facilita
L’usuari podrà exercir davant CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET els següents drets:
- Dret a ser informat: l’usuari té dret a rebre informació clara, transparent i fàcilment comprensible sobre la manera en que utilitzem la seva informació i els seus drets. Per tal motiu, li facilitem aquesta informació en aquesta política de privacitat.
- Dret d’accés: l’usuari té dret a accedir a la seva informació (en cas que l’estiguem tractant), així com a altres tipus d’informació (similar a la proporcionada en aquesta política de privacitat), per tal que estigui informat i pugui comprovar que fem servir la seva informació de conformitat amb la legislació en matèria de protecció de dades.
- Dret a rectificació: l’usuari té dret que es corregeixi la seva informació (dades inexactes) en cas que la mateixa sigui incorrecta o incompleta.
- Dret de supressió: També es coneix com “dret a l’oblit” i, en definitiva, li permet sol·licitar l’eliminació o supressió de la seva informació quan les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides. Això no constitueix un dret general de supressió; existeixen excepcions.
- Dret a limitar el tractament: l’usuari disposa de drets que li permeten “bloquejar” o impedir que se segueixi amb el vostre informació. Quan es limita el tractament, únicament conservarem la seva informació per a l’exercici o la defensa de reclamacions. Així mateix, conservem llistes d’usuaris que han sol·licitat el “bloqueig” al fet que la seva informació segueixi usant-se a fi d’assegurar-nos que la restricció es respecti en el futur.
- Dret a la portabilitat de les dades: l’usuari disposa de drets que li permeten obtenir i reutilitzar les seves dades personals per a les seves pròpies fins a diferents serveis.
Dret a oposar-se: l’usuari té dret a oposar-se a certs tipus de tractament, incloent el tractament amb fins de màrqueting directa. Excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
L’exercici dels drets esmentats és personalíssim, pel que serà necessari que l’usuari acrediti la seva identitat.
Per exercitar els esmentats drets previstos en la legislació, l’usuari pot dirigir-se a CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET mitjançant el correu electrònic contacte@borgesvet.com o mitjançant escrit dirigit a l’adreça que consta a l’apartat 1 de la present Política. La comunicació ha de contenir les següents dades i documents:
Nom i cognoms de l’interessat, adjuntant fotocòpia del DNI o un altre document vàlid que l’identifiqui i, si escau, de la persona que el representi; la utilització de signatura electrònica eximirà de la presentació d’aquests documents.
Indicació de el domicili de l’interessat i petició en què es concreta la sol·licitud (el dret que es pretén exercir).
L’usuari també tindrà dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control corresponent / Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), quan ho consideri convenient.
9. Protecció de les dades
CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET informa l’usuari que ha adoptat les mesures de caràcter tècnic i organitzatives necessàries exigides per la normativa vigent en matèria de protecció de dades per garantir la seguretat de les seves dades, a fi d’evitar l’alteració, pèrdua, accés o tractament no autoritzats dels mateixos.
Tal com s’ha esmentat, les dades personals facilitades pels usuaris a través del web de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET no seran cedides a altres entitats o empreses per ser emprats per als seus propis fins. No obstant això, algunes empreses subcontractades per CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET podrien tenir accés a les dades i informació personals, sempre sota el control exclusiu de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET, amb l’única finalitat de prestar un servei necessari per al correcte funcionament del web de CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET.
10. Modificacions
CLÍNICA VETERINÀRIA BORGES VET es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat d’acord amb la legislació aplicable en cada moment. Per això, és recomanable que l’usuari revisi periòdicament aquesta política de privacitat amb la finalitat d’estar informat de l’tractament i la protecció de les dades personals, així com dels drets que l’assisteixen.
11. Legislació aplicable
La present Política es regirà i interpretarà d’acord amb la legislació espanyola, a l’igual que la resolució de qualsevol controvèrsia o divergència relacionada amb el present lloc web. L’ús dels serveis de el present lloc web, suposa l’acceptació expressa de la jurisdicció espanyola.